Политика конфиденциальности и политика использования файлов cookie

Ваша Конфиденциальность

Мы в Zero-G понимаем, что ваша конфиденциальность важна для вас, и что вы заботитесь о том, как ваша информация используется и передается в Интернете. Мы уважаем и ценим конфиденциальность всех, кто посещает наш сайт, и будут собирать и использовать информацию только теми способами, которые полезны для вас и соответствуют вашим правам и нашим обязательствам по закону.

Настоящая Политика распространяется на Наше использование любых данных, собранных нами в связи с использованием Вами нашего Сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности и убедитесь, что вы понимаете ее. Ваше согласие с нашей политикой конфиденциальности считается произошедшим при первом использовании нашего сайта. Если вы не принимаете и не соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, вы должны немедленно прекратить использование нашего Сайта.

 

  1. Определения и толкование

В настоящей Политике следующие термины имеют следующие значения:

"Счет"

означает учетную запись, необходимую для доступа и / или использования определенных областей и функций нашего сайта;

«Cookie»

означает небольшой текстовый файл, размещенный на вашем компьютере или устройстве нашим Сайтом, когда вы посещаете определенные части нашего сайта и / или когда вы используете определенные функции нашего сайта. Подробная информация о файлах cookie, используемых Нашим сайтом, приведена в разделе 12 ниже;

«Наш сайт»

Означает этот сайт и все его субдомены,
http://www.zero-g.co.uk

«Закон о печенье Великобритании и ЕС»

означает соответствующие части Регламента 2003 года о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) с поправками, внесенными в 2004, 2011 и 2015 годах;

«Мы / нас / Наши»

означает Zero-G, общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Англии под 02652162 чей зарегистрированный адрес - Блок 7, Бизнес-центр Okehampton, Higher Stockley Mead, Okehampton, Devon EX20 1FJ

  1. Информация о нас

2.1 Наш сайт принадлежит и управляется Zero-G, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии под 02652162. чей зарегистрированный адрес - Блок 7, Бизнес-центр Okehampton, Higher Stockley Mead, Okehampton, Devon EX20 1FJ. Наш номер НДС - GB 697831377

 

  1. Что покрывает эта политика?

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на использование Вами нашего Сайта. Он не распространяется на какие-либо веб-сайты, на которые есть ссылки с нашего сайта (независимо от того, предоставляем ли мы эти ссылки или используются ли они другими пользователями). Мы не контролируем, как ваши данные собираются, хранятся или используются другими веб-сайтами, и мы рекомендуем вам проверить политику конфиденциальности таких сайтов, прежде чем предоставлять им какие-либо данные.

 

  1. Какие данные мы собираем?

Некоторые данные будут автоматически собираться Нашим сайтом (более подробную информацию см. В разделе 12 «Использование нами файлов cookie» (наша Политика использования файлов cookie приведена ниже)), другие данные будут собираться только в том случае, если вы добровольно предоставите их и дадите согласие на их использование нами для цели, изложенные в разделе 5, например, при регистрации учетной записи, бюллетеня и т. д. В зависимости от того, как вы используете наш сайт, мы можем собирать некоторые или все из следующих данных:

4.1 полное имя;

4.2 Адрес электронной почты

4.3 Номер телефона

4.4 Название компании

4.5 Информация о компании

4.6 Адрес

4.7 Данные кредитной / дебетовой карты (не обрабатываются после обработки)

IP-адрес 4.8

4.9 Тип и версия веб-браузера

4.10 Операционная система

4.11 Список URL-адресов, начиная с ссылающегося сайта, вашей активности на Нашем сайте и сайта, на который вы выходите

4.12 Демография

 

  1. Как мы используем ваши данные?

5.1 Все личные данные надежно хранятся в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (Регламент (EU) 2016/679) (GDPR). Подробнее о безопасности см. Раздел 6 ниже.

5.2. Мы используем ваши данные для предоставления вам наилучших продуктов и услуг. Это включает:

5.2.1 Предоставление и управление вашей учетной записью

5.2.2 Предоставление и управление вашим доступом к нашему сайту

5.2.3. Индивидуализация и адаптация вашего опыта на нашем сайте

5.2.4. Предоставление вам наших продуктов и услуг

5.2.5 Персонализация и настройка наших продуктов и услуг для вас

5.2.6 Ответы на сообщения от вас

5.2.7 Предоставление вам информационных бюллетеней, предупреждений и т. Д., На которые вы подписаны (вы можете отказаться от подписки или отказаться в любое время, щелкнув ссылку «обновить свои предпочтения» в электронном письме или связавшись с нами по адресу support@zerog-shop.reamaze.com)

5.2.8. Исследование рынка

5.2.9. Анализ использования Вами нашего Сайта и сбор обратной связи, чтобы Мы могли постоянно улучшать Наш Сайт и повышать качество обслуживания пользователей.

5.3 В некоторых случаях сбор данных может быть предусмотренным законом или договорным требованием, и мы будем ограничены в продуктах и ​​услугах, которые мы можем предоставить вам без вашего согласия, чтобы мы могли использовать такие данные.

5.4 После того как вы предоставили нам свои данные, мы используем ваши данные для ведения вашей учетной записи, в маркетинговых целях, которые могут включать в себя контакт с вами по электронной почте, телефону, текстовое сообщение с информацией, новостями и предложениями о наших продуктах и ​​услугах.

Однако мы не будем присылать вам какие-либо нежелательные сообщения или спам и предпримем все разумные меры для обеспечения полной защиты ваших прав и соблюдения наших обязательств в соответствии с GDPR и Регламентом конфиденциальности и электронных коммуникаций (Директива ЕС) 2003 года с поправками. в 2004, 2011 и 2015 годах.

5.5 В рамках GDPR мы обеспечим, чтобы ваши персональные данные обрабатывались законно, справедливо и прозрачно, без ущерба для ваших прав. Мы будем обрабатывать ваши личные данные только в том случае, если применяется хотя бы одно из следующих оснований:

  1. а) вы дали согласие на обработку ваших личных данных для одной или нескольких конкретных целей;
    б) обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по просьбе вас до заключения договора;
    c) обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся;
    d) обработка необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица;
    e) обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или для осуществления официальных полномочий, предоставленных контролеру; и / или
    f) обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением тех случаев, когда такие интересы нарушаются основными правами и свободами субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных, в частности, когда субъект данных это ребенок.

         

  1. Как и где мы храним ваши данные?

6.1 Мы храним ваши данные только до тех пор, пока у вас есть активная учетная запись с нами, Нам нужно, чтобы использовать их, как описано выше в разделе 5, и / или до тех пор, пока у нас есть ваше разрешение на их хранение. В любом случае ваши данные будут удалены, если вы сообщите нам об этом по электронной почте, телефону или по почте.

6.2 Некоторые или все ваши данные могут храниться или передаваться за пределы Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») (ЕЭП состоит из всех государств-членов ЕС, а также Норвегии, Исландии и Лихтенштейна) в то время, когда действует Brexit. Считается, что вы принимаете и соглашаетесь с этим, используя наш сайт и предоставляя нам информацию.

Если мы храним или передаем данные за пределы ЕЭЗ, мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались так же надежно и надежно, как и в ЕЭЗ и в рамках GDPR. Такие шаги могут включать, но не ограничиваться, использованием юридически обязательных договорных условий между нами и любыми третьими сторонами, с которыми мы взаимодействуем.

6.3 Безопасность данных очень важна для нас, и для защиты ваших данных мы внедрили подходящие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и защиты данных, собранных через наш сайт.

6.4. Компания обеспечивает принятие следующих мер в отношении сбора, хранения и обработки персональных данных:

  • Все сотрудники, агенты, подрядчики или другие лица, работающие от имени Компании, должны быть полностью осведомлены как об их индивидуальных обязанностях, так и об обязанностях Компании в соответствии с Положением и настоящей Политикой, и им должна быть предоставлена ​​копия этой Политики;
  • Только сотрудники, агенты, субподрядчики или другие лица, работающие от имени Компании, которым необходим доступ к персональным данным и их использование для правильного выполнения возложенных на них обязанностей, имеют доступ к персональным данным, которыми владеет Компания;
  • Все сотрудники, агенты, подрядчики или другие лица, работающие от имени Компании, работающие с личными данными, будут соответствующим образом обучены этому;
  • Результаты работы тех сотрудников, агентов, подрядчиков или других лиц, работающих от имени Компании, которые обрабатывают личные данные, должны регулярно оцениваться и проверяться;
  • Все сотрудники, агенты, подрядчики или другие стороны, работающие от имени Компании, работающей с личными данными, обязаны делать это в соответствии с принципами Регламента и настоящей Политикой в ​​соответствии с контрактом;
  • Все агенты, подрядчики или другие стороны, работающие от имени Компании, работающей с персональными данными, должны обеспечить, чтобы все их сотрудники, участвующие в обработке персональных данных, содержали те же условия, что и соответствующие сотрудники Компании, возникающие из настоящей Политики и Регламента.


6.5 Несмотря на меры безопасности, которые мы принимаем, важно помнить, что передача данных через Интернет может быть не полностью безопасной, и что вам рекомендуется принять соответствующие меры предосторожности при передаче нам данных через Интернет.

 

  1. Мы делимся вашими данными?

7.1 Мы можем заключать контракты с третьими сторонами на поставку вам продуктов и услуг от Нашего имени. Это может включать обработку платежей, доставку товаров, средства поисковых систем, рекламу и маркетинг. В некоторых случаях третьим лицам может потребоваться доступ к некоторым или всем вашим данным. Если для этой цели требуются какие-либо ваши данные, мы предпримем все разумные шаги для обеспечения безопасной, надежной обработки ваших данных и в соответствии с вашими правами, нашими обязательствами и обязательствами третьей стороны в соответствии с законом. . В настоящее время мы работаем с Google, Yotpo, Shoelace, Klaviyo, Yotpo.

7.2. Мы можем собирать статистику использования нашего Сайта, включая данные о трафике, структуре использования, количестве пользователей, продажах и другую информацию. Все такие данные будут анонимными и не будут содержать никакой личной информации. Время от времени мы можем передавать такие данные третьим сторонам, таким как потенциальные инвесторы, аффилированные лица, партнеры. Данные будут переданы и использованы только в рамках закона.

7.3 При определенных обстоятельствах от нас может потребоваться законное предоставление определенных данных, которые хранятся у нас, которые могут включать вашу личную информацию, например, когда мы участвуем в судебных разбирательствах, когда мы соблюдаем требования законодательства, постановления суда или правительственный орган. Мы не требуем какого-либо дополнительного согласия с вашей стороны для передачи ваших данных в таких обстоятельствах и будем выполнять все необходимые требования в отношении любого юридически обязывающего запроса, сделанного нами.

 

  1. Что произойдет, если наш бизнес переходит в другие руки?

8.1 Мы можем время от времени расширять или сокращать наш бизнес, и это может включать продажу и / или передачу контроля над всем или частью нашего бизнеса. Данные, предоставленные пользователями, в тех случаях, когда это имеет отношение к любой части нашего бизнеса, переданной таким образом, будут передаваться вместе с этой частью, и новому владельцу или новой контролирующей стороне в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности будет разрешено использовать данные для цели, для которых он был первоначально собран нами.

8.2 В случае, если какие-либо ваши данные будут переданы таким образом, с вами] свяжутся заранее и проинформируют об изменениях. Когда с вами свяжутся, вам будет предоставлена ​​возможность удалить или скрыть ваши данные у нового владельца или контролера.

 

  1. Как вы можете контролировать свои данные?

9.1 Мы стремимся предоставить вам строгий контроль над использованием нами ваших данных (включая возможность отказаться от получения электронных писем от нас, что вы можете сделать, отменив подписку, используя ссылки, указанные в наших электронных письмах, или отправив нам электронное письмо, чтобы сообщить нам о ваших предпочтениях ).

9.2 Вы также можете подписаться на одну или несколько действующих служб привилегий: однако учтите, что эти службы не помешают вам получать маркетинговые сообщения, на которые вы дали согласие.

 

  1. Ваше право скрывать информацию и право снимать информацию после ее предоставления

10.1 Вы можете получить доступ к определенным разделам нашего Сайта без предоставления каких-либо данных вообще. Однако для использования всех функций и возможностей, доступных на Нашем Сайте, вам может потребоваться предоставить или разрешить сбор определенных данных.

10.2 Вы можете ограничить использование куки-файлов вашим интернет-браузером. Для получения дополнительной информации см. Раздел 12 «Наша политика использования файлов cookie».

10.3 Вы можете отозвать свое согласие на использование нами ваших личных данных, как указано в разделе 5, в любое время, связавшись с нами, используя данные, изложенные в разделе 15, и мы удалим ваши данные из наших систем. Однако вы признаете, что это может ограничить нашу способность предоставлять вам наилучшие продукты и услуги.

 

  1. Как вы можете получить доступ к своим данным?

У вас есть законное право запросить копию любых ваших личных данных, хранящихся у нас (где такие данные хранятся). Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации на support@zerog-shop.reamaze.com, или используя контактную информацию ниже в разделе 15.

 

  1. Какие файлы cookie мы используем и для чего?

12.1 Наш сайт может размещать и получать доступ к определенным сторонним файлам cookie на вашем компьютере или устройстве. Первичные файлы cookie - это файлы, размещенные непосредственно нами и используемые только нами. Мы используем файлы cookie для облегчения и улучшения вашего пользования нашим сайтом, а также для предоставления и улучшения наших продуктов и услуг. Для более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу 5 выше и к разделу 12.6 ниже. Мы тщательно выбрали эти файлы cookie и предприняли шаги для обеспечения того, чтобы ваша конфиденциальность всегда была защищена и уважалась.

12.2 Используя наш сайт, вы также можете получать некоторые сторонние файлы cookie на вашем компьютере или устройстве. Куки-файлы третьих лиц - это файлы, размещаемые веб-сайтами, службами и / или сторонними организациями, кроме нас. Мы используем сторонние файлы cookie на нашем сайте для услуг поставщика. Для более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу 5 выше и к разделу 12.6 ниже. Эти файлы cookie не являются неотъемлемой частью функционирования нашего сайта.

12.3. Все файлы cookie, используемые на нашем Сайте и на нашем сайте, используются в соответствии с действующим английским законодательством и законодательством ЕС о файлах cookie.

12.4 Перед размещением файлов cookie на вашем компьютере или устройстве вам будет показано всплывающее окно с нашей политикой использования файлов cookie. Просматривая всплывающее окно, вы даете нам согласие на размещение файлов cookie и позволяете нам предоставлять вам наилучшие возможности и обслуживание. Вы можете, если хотите, отказаться от согласия на размещение файлов cookie; однако некоторые функции нашего сайта могут работать не полностью или не по назначению. Вы можете отказаться от согласия, выйдя с нашего сайта.

12.5. Некоторые функции нашего сайта зависят от того, какие куки будут работать. Закон о cookie-файлах Великобритании и ЕС считает, что эти куки-файлы «строго необходимы». Эти файлы cookie показаны ниже в разделе 12.6. Ваше согласие не будет запрошено для размещения этих файлов cookie. Вы по-прежнему можете заблокировать эти файлы cookie, изменив настройки своего интернет-браузера, как описано ниже в разделе 12.10, но имейте в виду, что наш сайт может работать не так, как задумано. Мы позаботились о том, чтобы ваша конфиденциальность не подвергалась риску, разрешая их.

12.6 Мы не размещаем файлы cookie сторонних производителей на вашем компьютере или устройстве, однако следующие файлы cookie сторонних производителей могут быть размещены на вашем компьютере или устройстве:

  • Наш веб-сайт
  • Shopify (хост нашего сайта)
  • Shopify Облако
  • Shopify Оформить заказ
  • PayPal
  • Facebook
  • ReAmaze (Живой чат)
  • Yotpo (приглашает / генерирует отзывы пользователей)
  • Шнурок (приложение для ремаркетинга)
  • Searchanise
  • Amazon AWS
  • Klaviyo

12.7 Наш сайт использует аналитические услуги, предоставляемые Google. Под аналитикой веб-сайта понимается набор инструментов, используемых для сбора и анализа статистики использования, что позволяет нам лучше понимать, как люди используют наш сайт. Это, в свою очередь, позволяет нам улучшать наш сайт и продукты и услуги, предлагаемые через него. Вы не должны позволять нам использовать эти файлы cookie, как описано ниже, однако, хотя их использование нами не представляет никакого риска для вашей конфиденциальности или безопасного использования нашего сайта, оно позволяет нам постоянно улучшать наш сайт, делая его лучший и более полезный опыт для вас.

12.8. Службы аналитики, используемые Нашим сайтом, используют файлы cookie для сбора необходимой информации. Эти файлы cookie могут быть размещены сразу же при первом посещении нашего сайта, и мы не сможем получить ваше предварительное согласие. Вы можете удалить эти Cookies и предотвратить их использование в будущем, выполнив шаги, описанные ниже в разделе 12.10.

12.9 Службы аналитики, используемые Нашим сайтом, используют следующие файлы cookie:

Имя Cookie

Первая / Третья сторона

Цель

Google

В третьих

Аналитика

 

12.10 Вы можете включить или отключить Cookies в вашем интернет-браузере. Большинство интернет-браузеров также позволяют вам выбрать, хотите ли вы отключить все куки-файлы или только куки-файлы третьих сторон. По умолчанию большинство интернет-браузеров принимают куки-файлы, но это можно изменить. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к меню справки в вашем интернет-браузере или документации, прилагаемой к вашему устройству.

12.11 Вы можете в любое время удалить куки-файлы, однако вы можете потерять любую информацию, которая позволит вам быстрее и эффективнее получать доступ к нашему сайту, включая, помимо прочего, параметры входа и персонализации.

12.12 Рекомендуется обновлять свой интернет-браузер и операционную систему, а также обращаться за помощью к справке и руководству, предоставленным разработчиком вашего интернет-браузера и изготовителем вашего компьютера или устройства, если вы не уверены в корректировке настроек конфиденциальности. ,

 

  1. Краткое изложение ваших прав в рамках GDPR

В рамках GDPR у вас есть:

13.1 право запрашивать доступ, удаление или исправление ваших личных данных, хранящихся у нас;

13.2 право подать жалобу в орган надзора;

13.3 быть информированным о том, какая обработка данных происходит;

13.4 право ограничивать обработку;

13.5 право на переносимость данных;

13.6 возражать против обработки ваших персональных данных;

13.7 права в отношении автоматического принятия решений и профилирования (см. Раздел 14 ниже).
Чтобы обеспечить соблюдение любого из вышеперечисленных прав или если у вас есть какие-либо вопросы о Нашем сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя сведения, изложенные в разделе 15 ниже.

 

  1. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем сайте или настоящей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу support@zerog-shop.reamaze.comили по почте в Zero-G Ltd, подразделение 7, бизнес-центр Okehampton, Higher Stockley Mead, Okehampton, Devon EX20 1FJ. Пожалуйста, убедитесь, что ваш запрос ясен, особенно если это запрос информации о данных, которые мы храним о вас (как в разделе 11 выше).

 

  1. Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем изменить настоящую Политику конфиденциальности, если сочтем это необходимым время от времени или в соответствии с требованиями законодательства. Любые изменения будут немедленно опубликованы на нашем сайте, и вы будете считать, что приняли условия Политики конфиденциальности при первом использовании нашего сайта после внесения изменений. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе событий.

Скидка 15 $ * ваш первый заказ и огромная экономия при подписке на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу Эксклюзивные предложения по загрузке и новости список, и мы вышлем вам скидочный код в 15 долларов. Вы получите подробную информацию о специальных низких ценах (только для подписчиков!) И будете в курсе новых выпусков Zero-G. Вы можете подписаться здесь (нажмите кнопку справа), и вы сможете отписаться немедленно любое время. (* Примечание: скидку в 15 долларов можно использовать против любого продукта стоимостью более 40 долларов, кроме Вокалоиды и недавно выпущенные продукты).